Depuis que la « guerre » a éclaté entre les deux grands moteurs de recherche organiques Bing et Google, l’expérience de recherche en ligne s’est grandement améliorée. Au cours des 12 derniers mois, Bing et Google ont ajoute à leur moteur de recherche des fonctions telles que:
- L’« auto complétion» ainsi que la recherche instantanée dans le champ de recherche
- Les détails du produit incluant les images et les prix dans le cadre de la recherche
- Les affinements dynamiques, la vue rapide de produit « Quick View » et les avis clients/experts dans le moteur de recherche organique.
- L’implication des réseaux sociaux via l’affichage de produits sur Facebook et Twitter.…
C Les utilisateurs s’attendent à une expérience de recherche intuitive et efficace : De ce fait, ils sont moins bien tolérants envers des sites présentant de «mauvaises méthodes de recherche».
Les boutiques en ligne doivent être conscientes de la façon dont les moteurs de recherche sont devenus de plus en plus populaires, modifiant les attentes des utilisateurs. Pour rester compétitives, les boutiques en ligne doivent faire appel à un tiers tel que le moteur de recherche afin de garantir la pertinence et la précision de leurs résultats de recherche, l’efficacité des affinements dynamiques, et la page de résultats de recherche qui se doit d’offrir une expérience semblable à celle des moteurs de recherche organiques.
